Разработчики Яндекс адаптировали сервисы компании для скринридеров – программ, которые озвучивают содержимое экрана, чтобы незрячий или слабовидящий пользователь мог воспринимать интерфейс на слух. Уже обновились Яндекс.Такси, Поиск, Лавка, Почта, Переводчик и другие. В общей сложности, 10 сервисов.
По заявлениям представителей Яндекс, скринридеры корректно распознают и читают текст, называют кнопки и прочие элементы экрана, что позволяет инклюзивным пользователям свободно использовать возможности сервиса.
Дальше – больше
Количество доступных приложений Яндекс для незрячих людей начнет расти. Но пока проблема в том, что цифровая доступность требует в разы больше времени, усилий и технологий, чем, к примеру, пандус, который сделали и забыли.
Сервисы постоянно обновляются и неизвестно, будут ли разработчики скринридеров успевать адаптировать свои проекты без последствий для пользователей с ограниченными возможностями.
P.S. У Яндекс пока так себе получается «настроить» поддержку. Уже норма ситуации, когда пользователи ждут ответ службы по несколько дней, а то и недель. Особенно «воодушевляет», когда система отвечает шаблонами, и пользователю приходится снова и снова описывать проблему, в надежде что на этот раз, может, все-таки на связь выйдет живой и настоящий менеджер…