Вот, собственно, и вышел второй эпизод Антологии технологий Яндекс.Такси. Че-то ребята как-то затянули, теперь придется первый пересматривать.
В новой серии представители компании разъясняют работу алгоритмов безопасности, которые обучены «ставить» на сложные маршруты более опытных водителей. После выхода первого в сети появилось множество неудобных вопросов, на которые компания никак не реагировала. Среди самых наболевших:
Когда расскажут о рейтингообразовании в Яндекс.Такси? Это когда ездишь молча, здороваешься, прощаешься, а по итогу рейтинг прыгает от 4,7 до 5 и обратно.
Хотя, как мы помним из первой серии про ценообразование, все вроде бы логично и грамотно, но фраза в конце ролика улыбнула: цена услуги зависит не от хотелок Яндекса, а от результатов работы алгоритма. Сразу вспоминается ставшим уже легендарный алгоритм поиска Яндекс.Новости, который «почему-то» скрывает любую информацию не из федеральных источников.
Возвращаясь ко второй серии. Новый эпизод позиционируется как «Яндекс Такси впервые опубликовал политику в области безопасности», речь пойдет о следующих мерах:
- Способы подтверждения личности водителя, а также авто и оборудования.
- Варианты тренингов для таксистов и назначение маршрута.
- Отслеживание происшествий и потенциально опасных моментов.
- Тайный покупатель и мониторинг манеры управления ТС.
- Кнопка «Конфликт» и контроль времени на линии.
Вторая серия антологии от Яндекс.Такси в цифрах
- 99,990009% поездок в Яндекс.Такси проходят без происшествий.
- В прошлом году процент аварийности снизился на 11%.
- Да, аварий не избежать, но по статистике команды безопасности Яндекс – это 1 ДТП на миллион километров.
- Уровень транспортного риска в сервисе остается в 2 раза ниже показателей по всей РФ.
- В 2022 году компания направила на политику безопасности более 1,7 миллиарда рублей.
С учетом всех этих достижений, появляется вопрос – а почему ролики выходят на Ютюбе? Почему сотрудники успешной компании-гиганта не разрабатывают скрепные платформы?
Мнение водителей
Семь лет катаю Яндекс. Посмотрел вторую серию, и теперь хочу в этот ваш оторванный от реальности, сказочный мир…