Далеко не все осведомлены, как себя вести, если попал в аварию на автомобиле такси.
Прежде всего, клиент в таком случае считается пострадавшей стороной и должен придерживаться последовательности действий:
- дождаться сотрудников ГИБДД для оформления ДТП и составления протокола. Инспектор запишет пассажира такси как пострадавшую сторону и выдаст на руки акт о ДТП;
- без промедлений обратиться в травмпункт, где медработники подтвердят и документально зафиксируют травмы, причиненные в результате аварии;
- не позднее, чем в 15-дневный срок передать в страховую компанию виновника ДТП подтверждающую документацию – акт ДТП и заключение медэкспертов.
Если страховая компания отказывается выплачивать пассажиру такси компенсацию, он имеет право потребовать возмещение расходов на лечение в судебном порядке. Возмещению также подлежит моральный ущерб и другие расходы, включая юридические, имеющие непосредственное отношение к аварии.
Другой вопрос, который задают пассажиры: «Как быть, если я был лишним пассажиром, для которого не хватило отдельного посадочного места?».
Во-первых, услуга страхования жизни и здоровья находящихся в салоне лиц по умолчанию действует на все официальные поездки.
Во-вторых, число застрахованных строго соответствует посадочным местам.
В-третьих, в случае ДТП «лишние» пассажиры позиционируются как нарушение водителем ПДД и не получают компенсацию.
Это нужно знать всем клиентам такси
Страхование вступает в силу с момента начала поездки, а завершается по факту нажатия водителем кнопки «Завершить».
Если во время выполнения заказа машина попала в ДТП и клиент такси травмировался, он имеет право на компенсацию, независимо от того, кто оставлял заявку в приложении.
Часто задают вопросы: можно ли покинуть место аварии, не дожидаясь ГИБДД?
Согласно закону, все участники происшествия обязаны ждать сотрудников ГИБДД. Исключение – тяжелые травмы, в результате которых человек покидает место аварии на «Скорой». При таких обстоятельствах медицинские работники уведомляют ГИБДД, что забрали пострадавшего с места ДТП, и информация приобщается к делу.
Даже если сразу после дорожного происшествия пассажир чувствует себя удовлетворительно, нельзя поддаваться на уговоры водителя, завершать поездку и вызывать другую машину. Существует вероятность, что последствия для здоровья проявятся позже, а водитель не посчитает нужным оформить ДТП и оснований для страховых выплат не будет.
Потребовать компенсацию ущерба могут все, кто был в салоне (в рамках посадочных мест), но есть ряд случаев, при которых водитель такси не может претендовать на страховку:
- алкогольное/токсическое опьянение,
- злоупотребление сильнодействующими лекарствами,
- нет при себе водительского удостоверения, передача руля лицу, у которого нет водительских прав,
- умышленные действия, повлекшие за собой ДТП,
- проезд на запрещающий сигнал светофора, выезд на встречку,
- скрылся с места ДТП.
Важно! Если таксист – официальный сотрудник службы, проблем с возмещением не возникнет, а вот добиться компенсации при аварии с нелегальным перевозчиком – крайне непросто.
Берегите себя!